Proceso de examen

El examen comienza antes de cualquier consulta personal.

Tras el primer contacto se examinan la admisibilidad, la posible existencia de una urgencia y los conflictos de intereses. El intercambio personal solo tiene lugar una vez aclarados la cuestión, los elementos disponibles y el alcance previsto.

Secuencia definida

01

De una solicitud delimitada a un razonamiento documentado.

Esta secuencia protege tanto la confidencialidad como la calidad de la decisión. Los documentos sensibles solo se solicitan tras el examen preliminar y la apertura de un canal protegido específico para el expediente.

  • Solicitud confidencial sin expediente médico completo
  • Examen de admisibilidad, urgencia y conflictos
  • Análisis preliminar y definición escrita del mandato
  • Examen de los elementos probatorios y del sistema asistencial
  • Análisis de señales de alerta y nota de apoyo a la decisión
  • Explicación personal y continuidad expresamente acordada
Registro de transparenciaTR 05TR 04

Disciplina informativa

02

La confidencialidad comienza con la minimización de la información.

Los expedientes completos, las fotografías íntimas, los documentos de identidad y los archivos sin cifrar no deben enviarse con la solicitud inicial. Toda situación urgente debe confiarse sin demora a un servicio local adecuado.

Registro de transparenciaTR 04TR 08